Google Unternehmensprofil einrichten: Schritt für Schritt

Wenn jemand „Friseur Ansbach“ oder „Dachdecker in der Nähe“ sucht, zeigt Google zuerst die Karte mit drei Betrieben. Dort landest du nur mit einem gepflegten Google Unternehmensprofil (früher „Google My Business“). Es ist kostenlos.

Schritt 1: Profil anlegen oder übernehmen

Geh auf google.com/business und melde dich mit einem Google-Konto an. Oft existiert schon ein Eintrag für deinen Betrieb, den Google automatisch angelegt hat. Dann übernimmst du ihn, statt einen zweiten anzulegen. Doppelte Einträge schaden.

Schritt 2: Bestätigen

Google prüft, dass du wirklich der Inhaber bist. Je nach Branche per Postkarte an die Geschäftsadresse, per Telefon, per Video oder per E-Mail. Das dauert ein paar Tage, geht aber nur einmal.

Schritt 3: Alles ausfüllen

• Genauer Betriebsname, so wie er auf dem Schild und im Impressum steht.
• Kategorie: die Hauptkategorie so präzise wie möglich, zum Beispiel „Elektriker“ statt „Handwerker“.
• Adresse oder Einzugsgebiet, wenn du zu Kunden fährst.
• Öffnungszeiten, auch Feiertage.
• Telefonnummer und Website.
• Leistungen mit kurzer Beschreibung.
• Fotos: Außenansicht, Innenraum, Team, Arbeiten. Eigene Fotos, keine Stockbilder.

Schritt 4: Bewertungen sammeln

Bitte zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung. Google stellt dafür einen Link bereit, den du per WhatsApp oder auf die Rechnung setzen kannst. Antworte auf jede Bewertung, auch auf schlechte, sachlich und kurz.

Schritt 5: Mit der Website verknüpfen

Trag die Website im Profil ein und sorge dafür, dass Name, Adresse und Telefonnummer auf der Website exakt gleich geschrieben sind wie im Profil. Google gleicht das ab. Bei meinen Websites hinterlege ich diese Daten zusätzlich als strukturierte Daten im Code, damit Google sie sicher lesen kann.

Pflege

Einmal im Monat reinschauen: neue Fotos, geänderte Zeiten, Fragen beantworten. Ein Profil, das seit zwei Jahren unberührt ist, rutscht nach hinten.

Typische Fehler

• Betriebsname mit Zusätzen wie „Malermeister Müller Ansbach günstig“. Google erlaubt nur den echten Namen, Zusätze können zur Sperrung führen.
• Falsche Kategorie oder zu viele Kategorien.
• Unterschiedliche Schreibweisen von Adresse oder Telefonnummer auf Website, Profil und in Verzeichnissen.
• Keine Reaktion auf Bewertungen und Fragen.
• Stockfotos statt eigener Bilder.

Häufige Fragen

Kostet das Google Unternehmensprofil etwas?

Nein. Das Profil ist kostenlos. Anrufe oder Mails, die dir eine kostenpflichtige „Optimierung“ oder eine „Verlängerung“ anbieten, kommen nicht von Google.

Ich habe keine Ladenadresse, nur ein Einzugsgebiet. Geht das?

Ja. Beim Anlegen wählst du, dass du Kunden vor Ort besuchst, und gibst ein Einzugsgebiet an. Die Adresse wird dann nicht öffentlich angezeigt.

Wie lange dauert es, bis das Profil erscheint?

Nach der Bestätigung meist wenige Tage. Bis das Profil bei Suchen gut platziert ist, dauert es länger und hängt von Bewertungen, Vollständigkeit und der Website ab.