Reicht Instagram? Warum Betriebe eine Website brauchen

Viele Betriebe, gerade Salons, Cafés und Handwerker mit schönen Projekten, sind auf Instagram aktiv und fragen sich: Brauche ich überhaupt noch eine Website? Die ehrliche Antwort: Instagram ist ein guter Kanal, aber kein Ersatz.

Was Instagram gut kann

• Fotos und Videos deiner Arbeit zeigen, laufend und mit wenig Aufwand.
• Stammkunden auf dem Laufenden halten, etwa mit Aktionen oder freien Terminen.
• Persönlichkeit zeigen: Team, Alltag, hinter den Kulissen.

Wo Instagram an Grenzen stößt

• Das Konto gehört dir nicht wirklich. Es gelten die Regeln von Meta, und ein gesperrtes oder gehacktes Konto kann über Nacht weg sein.
• Reichweite ist nicht garantiert. Wie viele Menschen deine Beiträge sehen, entscheidet der Algorithmus.
• Wer kein Instagram-Konto hat, wird oft schon nach kurzer Zeit zur Anmeldung aufgefordert.
• Grundinfos gehen unter: Öffnungszeiten, Preise, Leistungen und Anfahrt sind im Feed schwer zu finden.
• Wer bei Google nach einer Leistung in seinem Ort sucht, bekommt vor allem Websites und den Kartenbereich angezeigt, einzelne Instagram-Beiträge tauchen dort selten auf.

Was nur eine Website kann

• Sie ist deine eigene Adresse, die auf Fahrzeug, Rechnung und Visitenkarte steht und bleibt.
• Sie beantwortet an einem Ort die Fragen vor einer Anfrage: Was machst du, was kostet es ungefähr, wo bist du, wie erreiche ich dich?
• Sie kann bei Google mit deinen Leistungen und deinem Ort gefunden werden.
• Sie wirkt seriös, gerade bei größeren Aufträgen. Wer viel Geld ausgibt, schaut sich einen Betrieb genauer an.
• Kontaktformular, Buchung, Impressum und Datenschutz liegen unter deiner Kontrolle.

Übrigens: Auch für geschäftlich genutzte Social-Media-Profile gilt in Deutschland die Impressumspflicht nach § 5 DDG. Ein gut sichtbarer Link auf das Impressum deiner Website ist dafür eine einfache Lösung. Das ist keine Rechtsberatung.

Das beste Zusammenspiel

• Die Website ist die Zentrale, Instagram das Schaufenster.
• Im Instagram-Profil auf die Website verlinken, auf der Website auf Instagram.
• Auf der Website keinen automatisch geladenen Instagram-Feed ohne Einwilligung einbauen, weil dabei Daten an Meta gehen. Ein einfacher Link reicht.
• Die besten Fotos von Instagram auch auf der Website zeigen. Dort bleiben sie dauerhaft sichtbar.

Häufige Fragen

Was ist mit Facebook?

Für Facebook gilt dasselbe: ein guter Kanal, besonders für ältere Zielgruppen, aber nicht deine eigene Plattform.

Reicht für den Anfang ein Onepager?

Für die meisten Betriebe ja. Eine Seite mit Leistungen, Fotos, Kontakt und Öffnungszeiten deckt das Wichtigste ab und kann später wachsen.